個人情報保護方針

SecureAgeは、お客様のプライバシーを重要と捉え、インターネット上でのプライバシー保護に重点を置いています。お客様がSecureAgeのウェブサイトを訪問した際は、そのサービスを可能な限り快適に使用していただきたいと考えています。この個人情報保護方針は、SecureAgeがどんな情報を集めるのか、どうそれを保護するのか、情報がどのように使用されるのかについて、また、それに対するあなた選択肢について説明いたします。

どんな個人情報を収集するのですか?

SecureAgeは、私たちのサービスやサポートを提供する過程で、あなたの個人情報を収集することがあります。この情報は、アンケートフォーム、または(コンピュータと当社間の通信、または他の自動化された通信を含む)電子通信、他の形態の登録プロセスや提出を経由して、お使いのコンピュータから収集されます。

この情報は、お客様からリクエストされたサービスや、サポートを提供する目的で収集されます

個人の詳細 – 登録またはオンライン調査プロセスの間に、あなたは、情報(例えば名前、電子メールアドレス、会社と他のシステム情報)に関連するいくつかの質問をされます。この情報は識別目的のために収集され、そして、お客様とのトランザクションでは、合法かつ詐称者ではないことを確認します。あなたがそのような通信を受けるために「加わらない」限り、SecureAgeは、ダイレクトマーケティング目的のためにこの情報を使いませんが、法律の許容する範囲内で、類似した製品やサービス(ご利用いただいている製品の有効期限など)を、ご案内をするかもしれません。

ソフトウェア固有のID – SecureAPlusソフトウェアは、ソフトウェアのインストールプロセスにアイデンティティを与える固有の番号が付いています。この情報は、ユーザー登録処理とライセンスのアップグレードをサポートし、お客様により良い技術サポートを提供するように設計されています。

システム情報関連 – お客様に最高クラスのウイルス対策サポートを提供するために、当社はあなたの機器から特定の情報を収集する場合があります。この情報は、電子メールアドレス、IPアドレス(これらに限定されず)、ハードウェアとソフトウェア、コンピュータに保存されたファイルに関する情報(潜在的に危険なファイルや感染したファイルを含む)および、他の関連するシステム情報を含みます。この情報は、コンピュータウイルスを識別して除去し、技術的な問題解決を行うサービスとサポートを提供するために、収集されます。 SecureAPlusソリューションの一部として、セキュリティサービスを提供する場合にのみ、当社はこれらの情報を使用します。

ファイルハッシュとプログラムファイルのアップロード -コンピュータ上のexe、DLL、MSI、スクリプトファイルなどのファイルハッシュや、その他の関連する実行可能プログラムは、インストール後、自動的また随時にユニバーサルAVサーバーにアップロードされます。SecureAPlusソフトウェアによって、新規と識別され、SecureAPlusユニバーサルAVサーバーでも検出されない、コンピュータ上の特定のプログラムファイルも随時アップロードされます。これは、マルウェア感染の可能性があるファイルのスキャンと、識別のためです。文書ファイルのスキャンは、コンピュータにインストールされているSecureAPlusのウイルス対策コンポーネントによって実行されているので、あなたの文書ファイルがSecureAPlusユニバーサルAVサーバーへアップロードされることはありません。

ウェブサイト解析ツール – SecureAgeでは、現在2つのウェブサイト分析ツールを使用しています:Google AnalyticsとAWStatsは、ユーザーが当ウェブサイトをどのように利用しているのかを理解するのに役立ちます。両ウェブサイト解析ツールは、分析のために「クッキー」を使用します。この情報は、ウェブサイト利用を評価し、ウェブサイトの利用状況に関するレポートをまとめ、ウェブサイトの活動と、インターネット利用に関連するサービスを提供する目的のために収集され使用されます。ユーザーは、ご自身のウェブ閲覧ソフト上でクッキーを無効にすることにより、当社サイトにおけるウェブサイト解析ツールの追跡を避けることができます。ただし、これを行う場合は、このウェブサイトのすべての機能を利用することができない場合がありますので、ご注意ください。本ウェブサイトを利用することは、上述の目的のために、あなたのデータをGoogle AnalyticsとAWStatsを用いて、利用、処理することに同意するものとします。

SecureAPlusベータポータルおよびベータフォーラム – 登録されたSecureAPlusベータテスターのみ、SecureAPlusベータポータルにアクセスが可能です。公式SecureAPlusベータテスターは、関連する付帯品とオンライン調査、SecureAPlusベータフォーラム、SecureAPlusソフトウェアの最新ベータ版ダウンロードために、SecureAPlusベータポータルにアクセスすることができます。

SecureAPlusベータ版の登録 – SecureAPlusベータテスターとして登録することを決定した場合、ユーザーのログインIDとパスワードを作成するだけでなく、有効なメールアドレスを入力するように求められます。このユーザーログインIDは、SecureAPlusベータフォーラムで、SecureAPlusベータテスターのIDとしても使用されます。

SecureAPlusベータ版オンライン調査 – 登録されたSecureAPlusベータテスターは、SecureAPlusベータポータルのオンライン調査票を提出する必要があります。調査は、電子メールアドレス、会社、国および関連システム情報などです。調査はLimeSurvey(オープンソースの調査アプリケーション)によって、進められます。調査データはLimeSurveyのプラットフォームを使用して収集、照合、分析されます。この情報収集は、SecureAPlusベータテスターに優れた技術サポートを提供し、ScureAPlusソフトウェアのパフォーマンスとユーザビリティの改善のために使用されます。

第三者のコンテンツとサイト – 当社は、FacebookやLinkedIn、Twitterなどの他のサードパーティのサイトへのリンクを提供することがあります。このようなリンクをクリックして、当サイトから移動した場合、サードパーティのサイトのご利用は、サードパーティのサイトの情報セキュリティポリシーに準拠するものとします。

SecureAPlusフォーラムとSecureAPlusベータフォーラム – SecureAPlusフォーラムとSecureAPlusベータフォーラムに送信された情報は、公開された情報と見なされ、SecureAgeの個人情報保護方針の対象とはなりません。この種類のコミュニケーションのご利用は、情報が取り出され、他のユーザーによって使用される危険性を含んでいます。したがって、インターネットご利用の際は、慎重に個人データを取り扱うことを強くお勧めいたします。

SecureAPlusソフトウェアを使用することは、SecureAgeが上記のような情報を収集し使用することを、あなたが認識し同意するものとします。また、SecureAPlusエンドユーザーライセンス契約の下に、あなたの(SecureAPlusを使用している)コンピュータを利用するすべてのユーザーに代わって、あなたはこの同意をすることなります。そして、SecureAPlusソフトウェアにより、上述のような情報収集処理がなされることにについて、すべてのユーザーへの通知に勤め、承諾してもらうことに責任があります。

SecureAgeは情報をどのように利用しますか?

SecureAgeは、SecureAPlusソフトウェアをダウンロードし、テストするプロセスの間にあなたによってもたらされた情報を処理する際、SecureAPlusソフトウェアによって収集された情報を、あなたに関連するその他の個人情報と関連付けることはありません。あなたの許可がなくともSecureAPlusソフトウェアによって収集された情報は、SecureAPlus ベータソフトウェアの他ユーザーからの類似した情報集計において匿名で使用され、連続的なクラウドベースのファイルスキャンと、新しいウイルスや脅威を特定するための分析のために、そしてソフトウェアの改善と向上と統計目的のために使用されます。

SecureAgeの主な目的は、セキュリティソリューションとサービスを誰にでも提供可能とすることです。我々が収集したいくつかの個人情報はトレースされ、技術的な問題の原因を診断する際に、より迅速に対応することができます。これは、SecureAgeがユーザーにより良い技術サポートを提供し、SecureAPlusソフトウェアのパフォーマンスとユーザエクスペリエンスを向上させることにつながります。

SecureAgeは、ユーザーの認可なしに、利用者が提供した情報を社外、またはビジネスパートナーに開示いたしません。

しかし、SecureAgeのアクセスの条件に違反し、損害を引き起こす可能性や、故意または過失の干渉により権利や財産、SecureAgeの他のユーザーまたは任意の他者へ悪影響を与える可能性があり、情報を明らかにすることが法的に必要と判断された場合、SecureAgeは排他的裁量により、情報開示、アカウントへの接触、または法的措置をとることがあります。

SecureAgeは、個人情報を保護していますか?

SecureAgeの個人データの保護は、シンガポールの個人情報保護法および国際的な情報セキュリティ基準に準拠しています。これは、お客様の個人データが悪用、不正アクセスや開示、損傷、または操作から保護されることを保証します。

情報処理がプライベートや個人の生活の保護や法律に反する場合、あなたは、ご自身の個人データにアクセスする権利、データを訂正する権利、あなたの個人データの処理に関する説明を要求する権利、個人データのブロック、救済、補正、補足、整理する権利を有します。

SecureAgeは、収集された任意の情報を転送する場合、適切に保護を受けられる措置をとっています。

SecureAgeは、個人情報保護方針または任意のドキュメント、もしくは、SecureAPlusソフトウェアに関連してお客様に提供された資料の中に含まれるどんな規定にもかかわらず、SecureAPlusソフトウェアの使用に関連する司法手続、または政府の問い合わせ(裁判所命令や法の執行要請を含むが、これに限らず)に協力するすべての権利を留保します。これは、このような協力に関して、あなたの個人情報の開示を含む、裁判所の召喚状や政府またはその他の法的調査に関連する文書や情報を提供する場合があることを意味します。 SecureAgeは、セキュリティリスクの動向に関するレポートを発行するために、収集した情報から得た統計データを使用することあります。

お客様は、SecureAPlusソフトウェアの使用によって、SecureAgeがこのセクションに記載されている上記の目的のいずれかのために情報を収集、転送、保存、開示し、分析することに同意するものとします。

SecureAgeのダイレクトメールによる情報収集について、選択肢はありますか?

SecureAgeは、随時、ウイルスの発生、製品ニュース、ニュースレター、その他のサービスのためのフォーラムのサポートと、サポートに関する電子メールを送信します。このようなメールを受信したくない場合は、pr@secureage.comまで「配信停止」のメールを送信することにより、いつでもSecureAgeのメーリングリストから削除できるオプションがあります。

プライバシーについて、他に知っておくべきことはありますか?

例えば、メッセージボード上や電子メールを介して、またはチャットエリアにおいて、あなたが自発的にオンラインで個人情報を開示する際は、他のユーザーによって情報が収集され、使用される可能性があることを常に覚えておいてください。あなたが個人情報を一般に公開されたオンラインで投稿する場合、送信元不明の迷惑メールなどを受信するかもしれません。

あなたには、パスワードおよび/またはアカウント情報の機密性を維持する責任があります。オンライン時は、いつでも慎重かつ責任ある行動を心がけるようお願いします。

追加情報

このプライバシーポリシーは、随時審査され、将来的に変更、更新されるものです。

*本ウェブサイトページは、日本語訳として参考までに提供されるものであり、原本は英語で作成されています。Englishページもご参照ください。